Pendant la période de garantie, si des problèmes surviennent en raison d'une utilisation normale conformément au manuel d'utilisation, vous pouvez contacter votre agent pour réparation.
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :
1. Dysfonctionnements ou dommages causés par une mauvaise utilisation, un auto-démontage, une chute, etc. (tels que l'infiltration de liquide, les dommages causés par une chute) ;
2. Dysfonctionnements et dommages causés par un incendie, une tension anormale ou d'autres forces incontrôlables ;
3. Dépassement de la période de garantie du produit.
Solutions complètes B2B OEM et ODM
1. Services d'applications logicielles
Tableau de bord centralisé SaaS institutionnel : Tableaux de bord de gestion multi-utilisateurs performants, conçus pour les établissements de santé, les résidences pour personnes âgées et les entreprises proposant des programmes de bien-être. Suivez les données de santé en temps réel, gérez les alertes d’anomalies automatisées et exportez facilement des rapports groupés.
Déploiement sur site de cloud privé : Déploiement flexible de serveurs prenant en charge AWS, Microsoft Azure, Alibaba Cloud ou des serveurs locaux sur site afin de répondre aux exigences strictes de souveraineté des données pour les centres médicaux, les entités gouvernementales et les entreprises.
Conformité réglementaire mondiale en matière de protection des données : Cadres réglementaires intégrés garantissant une stricte conformité aux lois mondiales sur la protection des données, notamment le RGPD (Europe) et la loi HIPAA (États-Unis) pour l'isolation sécurisée des données médicales et de santé.
2. Personnalisation poussée de l'emballage matériel
Accessoires d'emballage clés en main : Services de conception et d'impression de bout en bout pour les emballages de vente au détail de marque, les manuels d'utilisation multilingues, les guides de démarrage rapide, les câbles de chargement personnalisés et les accessoires spécialisés.
Connectivité matérielle modulaire : Modules de communication matérielle sélectionnables adaptés à vos besoins de déploiement, notamment Bluetooth, Wi-Fi, LTE-M ou NB-IoT.
Personnalisation esthétique : Logos clients gravés au laser avec précision sur les boîtiers des produits et options CMF (couleur, matériau, finition) personnalisées en harmonie avec votre identité de marque.
3. Renforcement des algorithmes de données avancés
Intégration d'algorithmes personnalisés : Intégrez de manière transparente vos algorithmes propriétaires d'évaluation de la santé ou de suivi du sommeil dans notre micrologiciel matériel ou notre architecture cloud.
Accès aux flux de données brutes : Accès direct aux flux de données brutes de capteurs non compressés et haute fidélité (par exemple, PPG brut) conçus spécifiquement pour les universités, les équipes de recherche clinique et les institutions de R&D.
Règles d'alerte de risque personnalisées : Adaptez les règles de déclenchement des indicateurs de santé (telles que les alertes de faible SpO2 persistante ou les avertissements de variation du rythme cardiaque) en fonction d'objectifs commerciaux spécifiques, notamment le contrôle des risques d'assurance ou les soins à distance aux personnes âgées.
4. Services de chaîne d'approvisionnement à livraison flexible
Support pour les essais pilotes avec faible quantité minimale de commande (MOQ) : Options de faible quantité minimale de commande (MOQ) pour les premières séries de production pilotes, vous permettant de valider la demande du marché local et de réaliser des essais cliniques avant la production à grande échelle.
Services de dropshipping B2B2C : Livraison directe au client final grâce à vos étiquettes d’expédition et emballages personnalisés, éliminant ainsi vos coûts de stockage et vos frais logistiques.
Solutions d'exportation CKD SKD : Expéditions de composants entièrement démontés (CKD) ou semi-démontés (SKD) accompagnées d'une assistance technique pour l'assemblage local afin de vous aider à tirer parti des incitations fiscales liées à la fabrication locale et à réduire les droits de douane à l'importation.
5. Soutien au marketing opérationnel
Canaux de micrologiciel OTA dédiés : Canaux de mise à jour OTA (Over-The-Air) isolés garantissant des mises à jour de fonctionnalités propriétaires sans risque d’écrasement par un micrologiciel générique.
Kits marketing en marque blanche : Accès gratuit à des rendus 3D haute résolution, des vidéos promotionnelles et des fichiers sources de conception modifiables (PSD/AI/Figma) pour accélérer votre stratégie de commercialisation.
Assistance technique SLA dédiée : Assistance technique individuelle assurée par des ingénieurs seniors tout au long de l’intégration API/SDK.
